Każdy sklep internetowy powinien działać na maksa prędko, by nie powodować utraty potencjalnych klientów, którzy bez najmniejszegoproblemu przeskoczą do sklepów konkurencyjnych. Istnieje kilka czynników decydujących o tym, czy sklep online działa wystarczająco szybko. Jednym z nich jest hosting, na którym sklep został zainstalowany. Do sklepu online warto wykupić dobry serwer, na tym naprawdę nie należy oszczędzać, gdyż większy wydatek zapewne się zwróci. Niedostępność sklepu internetowego to gwarancja braku transakcji. Jeżeli ktoś chce prowadzić sprzedaż w Internecie to powinien bez zahamowań zainwestować kilkaset złotych rocznie.
Kolejnym czynnikiem mającym wpływ na prędkość funkcjonowania sklepu online jest jego obciążenie, na co wpływa głównie ilość jednoczesnych odwiedzin. Czym sklep jest popularniejszy, tym mocniejsze obciążenie będzie tworzyć. Bardzo ważnym czynnikiem mającym wpływ na wydajność jest samo oprogramowanie sklepu online. W przypadku aplikacji SaaS kłopot ten zazwyczaj nie istnieje, jednak w dowolnej innej sytuacji powinno się dokładnie testować wydajność oprogramowania. Można śmiało stwierdzić, iż Magento min. ze względu na mnogość funkcjonalności jest bardzo wymagającą aplikacją. Dobrej prędkości działania nie można odmówić KQS, który pomimo zakodowanego źródła działa nawet szybko. Gdzieś między nimi plasuje się aplikacja sklepu internetowego PrestaShop. SOTE miało konkretne kłopoty z wydajnością jakiś czas temu, teraz już wszystko zdaje się być spoko. Na prowadzenie w tej dyscyplinie ma sporą szansę wyjść bezpłatne oprogramowanie sklepu internetowego Gekosale, który po niedawnych zmianach hula naprawdę szybko. Zarówno SOTE jak też Gekosale przeszły poważne zmiany związane z optymalizacją, co każdego powinno radować.